Regulamin

1. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z usług AquaLife Swimming Center, akceptujesz warunki określone w niniejszym dokumencie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z warunków, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Informacje o Usługach

2.1 Opis usług:

• Nauka pływania dla dorosłych od podstaw do poziomu zaawansowanego
• Kursy profesjonalne z certyfikowanymi instruktorami
• Zapewnienie infrastruktury i sprzętu bezpieczeństwa
• Konsultacje i wsparcie dla kursantów podczas nauki

2.2 Uczestnicy:

• Osoby dorosłe od 18 roku życia
• Posiadające odpowiedni stan zdrowia do uczestnictwa w zajęciach
• Zobowiązujące się do przestrzegania regulaminu ośrodka

3. Zapisy i Płatności

3.1 Proces zapisów:

• Wypełnienie pełnego formularza zgłoszeniowego
• Prawdziwe podanie informacji o stanie zdrowia
• Uiszczenie opłaty zgodnie z cennikiem
• Uczestnictwo w spotkaniu organizacyjnym przed rozpoczęciem kursu

3.2 Płatności:

• Opłata za kurs musi zostać uiszczona w całości przed rozpoczęciem zajęć
• Akceptujemy płatności gotówką, przelewem lub kartą kredytową
• Faktura zostanie wystawiona po dokonaniu płatności
• Brak zwrotu opłaty po rozpoczęciu kursu (z wyjątkiem szczególnych przypadków)

4. Prawa i Obowiązki Kursanta

4.1 Prawa kursanta:

• Prawo do nauki według zapisanego programu
• Prawo do instruktażu przez wykwalifikowanych instruktorów
• Prawo do korzystania z infrastruktury i sprzętu ośrodka
• Prawo do ochrony danych osobowych
• Prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących jakości usług

4.2 Obowiązki kursanta:

• Przestrzeganie zasad i regulaminu ośrodka
• Regularne uczestnictwo we wszystkich zajęciach według harmonogramu
• Prawdziwe podawanie informacji o stanie zdrowia
• Szanowanie instruktorów i innych kursantów
• Dbanie o infrastrukturę i sprzęt
• Terminowe uiszczanie opłat zgodnie z regulaminem

5. Bezpieczeństwo i Odpowiedzialność

5.1 Odpowiedzialność ośrodka:

• Zapewnienie bezpieczeństwa kursantom podczas zajęć
• Zapewnienie sprzętu bezpieczeństwa i infrastruktury zgodnej ze standardami
• Obecność personelu ratowniczego na basenie podczas zajęć
• Utrzymanie jakości wody i higieny basenu
• Ubezpieczenie kursantów od następstw nieszczęśliwych wypadków

5.2 Odpowiedzialność kursanta:

• Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa w wodzie i poza nią
• Nieuczestniczenie w zajęciach w przypadku problemów zdrowotnych
• Natychmiastowe informowanie instruktora o złym samopoczuciu
• Nieużywanie substancji odurzających przed zajęciami
• Ponoszenie odpowiedzialności za własne rzeczy osobiste

6. Polityka Anulowania i Zwrotów

6.1 Anulowanie przed rozpoczęciem kursu:

• Anulowanie na 7 dni przed: zwrot 100% opłaty
• Anulowanie 3-6 dni przed: zwrot 70% opłaty
• Anulowanie 1-2 dni przed: zwrot 50% opłaty
• Anulowanie w dniu rozpoczęcia: brak zwrotu

6.2 Anulowanie po rozpoczęciu:

• Ze względów zdrowotnych (z zaświadczeniem lekarskim): zwrot za niewykorzystane zajęcia
• Ze względów osobistych: brak zwrotu
• Z winy ośrodka: zwrot 100% lub przeniesienie na inny kurs

7. Zasady Dotyczące Zdjęć i Filmów

• Ośrodek może robić zdjęcia i nagrywać filmy podczas zajęć w celach dydaktycznych
• Kursant ma prawo odmówić zgody na robienie zdjęć/nagrywanie filmów
• Zdjęcia mogą być wykorzystywane w celach promocyjnych (za zgodą)
• Kursanci nie mogą robić zdjęć/filmować innych kursantów bez ich zgody

8. Ochrona Praw Własności Intelektualnej

• Materiały dydaktyczne są własnością AquaLife Swimming Center
• Kursanci nie mogą kopiować ani rozpowszechniać materiałów bez pozwolenia
• Nie wolno wykorzystywać informacji do prowadzenia konkurencyjnej działalności
• Logo i marka są chronione prawem

9. Rozwiązywanie Sporów

9.1 Procedura rozwiązywania:

• Krok 1: Bezpośrednia rozmowa w ośrodku
• Krok 2: Mediacja przez kierownictwo
• Krok 3: Rozwiązanie przez właściwy organ

9.2 Jurysdykcja:

• Spory rozstrzygane są zgodnie z prawem polskim
• Sąd w Warszawie jest właściwy do rozstrzygania sporów

10. Zmiany w Regulaminie

AquaLife Swimming Center zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany będą ogłaszane:

• Na oficjalnej stronie internetowej
• W ośrodku
• Przez e-mail/SMS (jeśli dostępne dane kontaktowe)

Kontynuowanie korzystania z usług po ogłoszeniu zmian oznacza akceptację nowych warunków.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt:

Data wejścia w życie: 15 marca 2025

Wersja: 2.1